Garantia

TERMOS DE GARANTIA:

A STRAHL garante seus produtos contra defeito de fabricação que se apresentem no período de até 90 dias. A garantia pode variar a depender do material e características técnicas de cada item e poderão ser indicadas em materiais específicos encaminhados com cada produto.

SÃO CONDIÇÕES DE GARANTIA:

Qualquer defeito que for constatado em nossos produtos, deve ser imediatamente comunicado à STRAHL através do e-mail loja@strahl.com. Esta garantia abrange a substituição de peças que apresentarem defeitos constatados como sendo de fabricação.

A GARANTIA PERDERÁ A VALIDADE QUANDO:

Houver remoção e/ ou alteração da data de fabricação ou das gravações de identificação do produto. O produto for instalado ou utilizado em desacordo com o manual de instruções gravado na embalagem. O produto tiver recebido maus tratos, descuidos ou ainda sofrer alterações, modificações ou consertos executados. O defeito for causado por acidente ou má utilização do produto.

A GARANTIA NÃO COBRE:

Despesas com instalação do produto. Produto ou peças danificadas devido acidente de transporte ou manuseio, riscos, amassados ou atos e efeitos da natureza. Despesas com transporte, peças, materiais e mão de obra para preparação do local onde será instalado. (ex: conexões hidráulicas, alvenaria, e etc.). Chamadas relacionadas a orientação de uso constantes no manual de instruções, ou reclamação infundada serão passíveis de cobrança aos consumidores.

OBSERVAÇÕES: 

As despesas decorrentes e consequentes de instalação da caixa são de responsabilidade única e exclusiva do consumidor. A STRAHL buscando a melhoria continua de seus produtos, reserva-se o direito de alterar as características gerais, técnicas e estáticas de produtos por ela comercializados sem prévio aviso. Estes TERMOS DE GARANTIA são validos apenas para produtos vendidos e utilizados em território brasileiro.

IMPORTANTE:

Para a limpeza nunca utilize:

Produtos químicos tais como Álcool, removedores, desinfetantes, alvejantes, óleo e etc. Produtos abrasivos como sapólios, pastas, esponjas de aço, escovas, etc. Objetos pontiagudos ou finos que possam riscar. Água quente. Máquinas de alta pressão.

Para manutenção e limpeza adequada de caixas em policarbonato recomendamos: Molhar a caixa com água morna. Lavar a caixa com solução de detergente ou sabão neutro. Usar um pano ou esponja macia.